La Oficina Virtual de Atención al Ciudadano del Servicio Público de Empleo de Castilla y León (Ecyl) es una plataforma telemática diseñada para ofrecer a los ciudadanos acceso a los servicios del Ecyl de manera remota a través de este medio los usuarios pueden realizar gestiones y trámites similares a los que harían en una oficina física incluyendo atención personalizada por videoconferencia con empleados públicos del Ecyl realización de trámites en línea como la inscripción como demandante de empleo la actualización de datos personales y la firma de documentos acceso a servicios de orientación laboral y asesoramiento para empresas y emprendedores y participación en actividades grupales como charlas y talleres virtuales
La plataforma busca facilitar el acceso a los servicios del Ecyl especialmente para personas en áreas rurales o con dificultades para desplazarse se caracteriza por la interacción directa entre empleados públicos y usuarios la seguridad técnica y jurídica en la realización de trámites la accesibilidad desde diversos dispositivos con conexión a internet y el ser un complemento a la red de oficinas físicas
Este sistema amplía las opciones de atención a los ciudadanos facilitando el acceso a los servicios del Ecyl especialmente para aquellos que residen en áreas rurales o tienen dificultades para desplazarse
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