La tecnología se ha convertido en uno de los mayores aliados de los Servicios Sociales, pues los procesos son ahora más ágiles y eficientes de cara a ayudar o proteger a los colectivos más vulnerables. Por ello, en aras de continuar profundizando en esa eficacia, el Consejo de Gobierno ha aprobado este jueves un gasto de 1.646.147 euros que se aplicará en la mejora tecnológica de las áreas más sensibles que dependen de la Consejería de Familia e Igualdad de Oportunidades. Dicha cuantía se ejecutará en dos anualidades: 300.000 euros en lo que resta de año y 1.346.167 en 2025.
En primer lugar, se van a implementar mejoras en los sistemas de gestión de protección a la infancia y menores infractores para actualizarlos y convertirlos en herramientas más efectivas en las actuaciones de detección, investigación, valoración, intervención y seguimiento, además de la gestión documental, de casos de menores en situación de desamparo, con el objetivo de garantizar su integridad y seguridad tanto en el ámbito familiar como en el entorno en el que resida, a través de la promoción de la inserción social mediante la formación necesaria para impulsar una vida adulta independiente.
En segundo lugar, la Consejería de Familia e Igualdad de Oportunidades ha visto necesaria la actualización del sistema de valoración de la discapacidad para, por un lado, reforzarlo funcionalmente y, por otro, convertirlo en interoperable con los sistemas de gestión de protección a la infancia y menores infractores.
Además, en tercer lugar, se va a mejorar la comunicación de la Dirección Técnica de Inclusión Social con las entidades del Tercer Sector, de cara a agilizar el procedimiento de concesión de subvenciones. Esto va a suponer un cambio sustancial a la hora de automatizar la verificación del impacto de los programas financiados y evitar duplicidades en la intervención entre las entidades. En este sentido, el sistema RED-PACT, destinado a almacenar información y todas las intervenciones subvencionadas realizadas por las entidades, va a evolucionar, de cara a un mejor control de los programas financiados.
La cuarta actuación en materia de actualización tecnológica se va a acometer en el sistema de envejecimiento activo, al que se van a incorporar los socios de los centros y los del ‘Club de los 60’.
Aplicación móvil
Por último, la Junta de Castilla y León va a crear una nueva aplicación de Servicios Sociales con el objetivo de centralizar el acceso a los contenidos y áreas de la Consejería de Familia e Igualdad de Oportunidades para facilitar y simplificar la relación entre ciudadanía y Administración autonómica y mejorar el acceso a los contenidos, obtener notificaciones sobre temas de interés y permitir el ingreso a los procedimientos que les afecten desde los dispositivos móviles.
La propia Administración, además, podrá ofrecer a los ciudadanos información actualizada, lanzar noticias de interés de manera personalizada en función de sus preferencias y crear un canal seguro para la comunicación de resoluciones o descarga de carnés.
Lotes y plazos
El contrato se ha dividido en dos lotes diferenciados. Mediante el primero, con un presupuesto base de licitación de 1.414.937 euros, se adjudicarán la mejora de los sistemas de gestión de procesos. A través del segundo, cuyo importe asciende a 231.230 euros, se contratará la aplicación de Servicios Sociales.
El anuncio de licitación se publicó en la Plataforma de Contratación del Sector Público el pasado 20 de octubre. El plazo de presentación de ofertas finaliza el 18 de noviembre, mientras que la apertura para las propuestas económicas comenzará el próximo 5 de diciembre.