La Junta busca mejorar el control sobre el rendimiento y seguridad de las aplicaciones informáticas con las que trabaja habitualmente, tanto desde el punto de vista interno, como para la atención a los ciudadanos, mediante la adquisición de un ‘software’ específico valorado en 598.000 euros.
El Consejo de Gobierno celebrado en la mañana de este jueves ha aprobado este gasto –cofinanciado con Fondos Europeos REACT-UE–, que se destinará al suministro e implantación de esta herramienta, encargada de velar por el óptimo funcionamiento de todos los programas que se integran dentro de la Plataforma de Administración Electrónica, experiencia digital del usuario incluida.
Las soluciones de inteligencia software son plataformas de observación y monitorización que permiten descubrir, diagnosticar y ayudar a resolver problemas en el funcionamiento y rendimiento de las aplicaciones, al descubrir en tiempo real las posibles vulnerabilidades en las aplicaciones o en las librerías utilizadas por éstas.
Entre las funcionalidades del ‘software’ se incluyen la monitorización del rendimiento y de la seguridad en tiempo real de las aplicaciones, tanto a nivel de servidores, como de procesos, servicios y experiencias de usuario; la obtención de métricas de infraestructura, rendimiento de servicios, procesos y comunicaciones con el resto de componentes; el análisis en tiempo real de las vulnerabilidades de los módulos y librerías en uso; y la extracción de indicadores clave del servicio, mediante la observación de los intercambios de información ocurridos en cada programa, sin afectar a su funcionamiento.
Las licencias se suministrarán con un periodo de validez de 48 meses y llevarán asociado un soporte básico, que incluirá actualizaciones periódicas de las nuevas versiones; acceso al soporte técnico del fabricante bajo petición; acceso a las bases de datos de conocimiento que proporciona el fabricante; comprobaciones del estado de todos los componentes, y soporte técnico para la resolución de incidencias.
Este contrato encaja en los objetivos de la Agenda Digital para Castilla y León, que forma parte de la Estrategia de Investigación e Innovación para una Especialización Inteligente (RIS3) de Castilla y León 2021-2027 bajo la premisa de la ‘Personalización de los servicios públicos digitales’, y se encuentra dentro de las acciones propuestas por la Consejería de Movilidad y Transformación Digital en el Programa Operativo FEDER 2014-2020 de Castilla y León de la Iniciativa REACT-UE.