Castilla y León es la autonomía española con una menor lista de espera para una cita presencial con el médico de familia, con 3,5 días, pese a haber subido 0,5 días el tiempo medio de espera en el último año. Así se desprende de un informe realizado por la OCU, en el cual a continuación aparecen Cantabria y Asturias (ambas con 3,7 días), y País Vasco (4 días). La media española se sitúa en 5,9 días (uno más que un año antes), y la Comunidad con peores registros es Cataluña, donde la espera alcanza los 7,7 días).
En cuanto a la cita telefónica, no hay ninguna comunidad que cumpla el plazo de 48 h. Las dos que más se acercan son Asturias (3,2 días) y Castilla y León (3,3 días). Los casos más llamativos aparecen en Aragón y la Comunidad de Madrid, con sus 8 y 9 días de espera respectivamente.
En cuanto a los servicios de enfermería, las dos únicas regiones que cumplen plazos son: Castilla-La Mancha (con 1,4 días de media) y País Vasco (2 días de media). Castilla y León se sitúa como Galicia a continuación, con 2,5 días, y el peor resultado es nuevamente el de Cataluña, con 5 días para ser atendidos de forma presencial. En atención telefónica el panorama es algo más alentador, con 1,3 días en Castilla-La Mancha, dos días en País Vasco, y 2,2 días en Andalucía y Castilla y León, mientras que la media estatal es de 2,5 días.